Hvem kan klage?

Håndværkets Ankenævn behandler klager fra private forbrugere vedrørende leverancer og arbejdsydelser købt hos en virksomhed. Du er forbruger, når du som privatperson køber en arbejdsydelse og/eller en leverance af en virksomhed.

Arbejdet skal være bestilt til ikke-erhvervsmæssig benyttelse. En klage kan vedrører alle dele af parternes mellemværende.​​

Håndværkets Ankenævn

Islands Brygge 26
2300 København S

Tlf.​

7020 2537 (Kl. 13-15)

Fax

​7020 2567

E-mail: ​