Søg
TIL FORSIDEN
OM NÆVNET
KONTAKT
KENDELSER
ÅRSBERETNINGER
Find medlem
Klageskema
Vedtægter samt andre regler
Ikke fulgte afgørelser
Ankenævnets sagkyndige

Velkommen til Håndværkets Ankenævn

Håndværkets Ankenævn er et privat, godkendt ankenævn, hvis vedtægter er godkendt af erhvervs- og vækstministeren. Håndværkets Ankenævn behandler klager fra forbrugere. Håndværkets Ankenævn er oprettet af:
 

Nævnets kompetence:
Håndværkets Ankenævn behandler klager over nybygnings-, ombygnings-, tilbygnings- og reparationsarbejde vedrørende vvs-, bygningssmede-, maler-, snedker-, tømrer-, tække-, murer-, kloak-, belægnings-, anlægsgartner-, auto- og møbelpolstringsarbejde. Håndværkets Ankenævn behandler endvidere klager over leverancer af vinduer, yderdøre og termoruder.
 
Sagsbehandlingstid:
Den senest opgjorte sagsbehandlingstid er fra 2012, hvor den gennemsnitlige sagsbehandlingstid var 6 måneder, for sager der blev afsluttet med ankenævnsbehandling og en kendelse afsagt af ankenævnet. Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for sager afsluttet inden ankenævnsbehandling var 1½ mdr. for sager afsluttet ved sekretariatsafgørelse og 4½ mdr. for sager afsluttet ved formandsafgørelse.

Kontakt:
Sekretariatet for Håndværkets Ankenævn kan kontaktes på telefon: 7020 2537 alle hverdage mellem kl. 13 og 15, eller på mail: info@hvanke.dk.